Terminarz i cennik Napisz do nas Bądź na bieżąco!
Efektywna komunikacja i współpraca w zespole2019-12-05T18:04:02+01:00

Efektywna komunikacja
i współpraca w zespole

Cele szkolenia

Zdobycie informacji na temat

  • pracy zespołu
  • zasad jego tworzenia
  • dobrej współpracy w zespole

Zdobycie umiejętności

  • skutecznej komunikacji w zespole
  • rozwiązywania konfliktów grupowych
  • zarządzania sytuacjami kryzysowymi i konfliktowymi w zespole

Przyjęcie postawy:

  • świadomego swoich zasobów członka zespołu
  • gotowości do zmiany przekonań, nastawienia i zachowań sprzyjających tworzeniu środowiska harmonii i współpracy,
  • otwarcia się na poznane metody redukcji rozwiązywania konfliktów grupowych
Dowiedz się więcej

Moduł I. Zasady tworzenia zespołu oraz dobrej współpracy w zespole.

  1. Różnica między grupą, a zespołem
  2. Jak powstaje zespół
  3. Zespół oparty na wartościach
  4. Paradygmaty stosunków międzyludzkich: wygrany/przegrany
  5. Jaki jest mój kolor czyli typy osobowości wg. Junga, a synergia w pracy zespołów

Moduł II. Umiejętność skutecznej komunikacji w zespole.

  1. Komunikacja oparta na Porozumieniu bez przemocy jako płaszczyzna zrozumienia
  2. Istota i geneza Porozumienia bez przemocy
  3. Cztery kroki Porozumienia bez przemocy
  4. Komunikat ja i komunikat ty
  5. Postawa szakala i żyrafy

Moduł III. Istota konfliktów grupowych

  1. Klasyfikacja konfliktów:
    1. Ze wzgl. na przedmiot – rzeczowe, emocjonalne
    2. Ze wzgl. na zasięg – między grupami, jednostkami, intrapersonalne
  2. Przyczyny konfliktów (koło Moore’a):
    1. Konflikt interesów
    2. Konflikt strukturalny
    3. Konflikt wartości
    4. Konflikt relacji
    5. Konflikt danych
  3. Emocje w konflikcie

Moduł IV. Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi i konfliktowymi w zespole

  1. Postawy wobec konfliktu
    1. Unikanie
    2. Rywalizacja
    3. Kompromis
    4. Przystosowanie
  2. Metody rozwiązywania problemów:
    1. Empatyczne słuchanie
    2. Parafraza
    3. Informacja zwrotna
    4. Negocjacje
    5. Dialog
    6. Mediacje
    7. Facylitacja

Czas trwania 16 h (45 min)

Szkolenie jest prowadzone w formie zamkniętej na indywidualne zlecenie klienta w grupach minimum 6-8 osób

Dowiedz się więcej
Loading...