Efektywna komunikacja
i współpraca w zespole

Cele szkolenia

Zdobycie informacji na temat

Zdobycie umiejętności

Przyjęcie postawy:

świadomego swoich zasobów członka zespołu
gotowości do zmiany przekonań, nastawienia i zachowań sprzyjających tworzeniu środowiska harmonii i współpracy,
otwarcia się na poznane metody redukcji rozwiązywania konfliktów grupowych

Moduł I. Zasady tworzenia zespołu oraz dobrej współpracy w zespole.

Różnica między grupą, a zespołem
Jak powstaje zespół
Zespół oparty na wartościach
Paradygmaty stosunków międzyludzkich: wygrany/przegrany
Jaki jest mój kolor czyli typy osobowości wg. Junga, a synergia w pracy zespołów

Moduł II. Umiejętność skutecznej komunikacji w zespole.

Moduł III. Istota konfliktów grupowych

Klasyfikacja konfliktów:
1. Ze wzgl. na przedmiot – rzeczowe, emocjonalne
2. Ze wzgl. na zasięg – między grupami, jednostkami, intrapersonalne
Przyczyny konfliktów (koło Moore’a):
1. Konflikt interesów
2. Konflikt strukturalny
3. Konflikt wartości
4. Konflikt relacji
5. Konflikt danych
Emocje w konflikcie

Moduł IV. Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi i konfliktowymi w zespole

Postawy wobec konfliktu
1. Unikanie
2. Rywalizacja
3. Kompromis
4. Przystosowanie
Metody rozwiązywania problemów:
1. Empatyczne słuchanie
2. Parafraza
3. Informacja zwrotna
4. Negocjacje
5. Dialog
6. Mediacje
7. Facylitacja

Czas trwania 16 h (45 min)

Szkolenie jest prowadzone w formie zamkniętej na indywidualne zlecenie klienta w grupach minimum 6-8 osób

Referencje

"(...) polecamy firmę eMKa Szkolenia jako solidnego partenera w biznesie i odpowiedzialnego usługodawcę szkoleń."

JM Labus
Referencje

"(...) firmę eMKa Szkolenia charakteryzuje wysoki poziom zaangażowania, rzetelność oraz fachowość kadry (...)"

RUUKKI Polska Sp. z o.o.
Referencje

"(...) dzięki wieloletniemu doświadczeniu w organizacji szkoleń i kursów pracownicy eMKa Szkolenia w satysfakcjonujący sposób realizowali wszystkie zlecenia."

Warsaw Modlin
Referencje

"(...) fachowe i wyczerpujące szkolenie pozwoliło na zdobycie wiedzy, która była niezbędna do zdania egzaminu przez cały zespół."

Chung Hong
Referencje

"(...) firmę eMKa Szkolenia możemy polecić jako solidną, profesjonalną i odpowiedzialną, świadcząca usługi na wysokim poziomie."

CP Trade
Referencje

"(...) szkolenie wraz z egzaminem zostało przeprowadony w sposób profesjonalny i rzetelny."

ZPrAE Sp. z o.o.
Referencje

"(...) uczestnicy podkreślali zarówno szeroką wiedze prowadzących jak równiez korzyści wynikające z jakości szkolenia (...)"

ADM Sosnowiec
Referencje

"(...) współpracę z firmą eMKa Szkolenia oceniamy bardzo dobrze."

MSG Bialystok
Referencje

"(...) o wyborze usługodawcy zadecydowała konkurencyjna cena oraz jednodniowy tryb szkolenia (...). Dodatkowo proces organizacji usprawnił miły i rzeczowy kontakt(...)"

LG Chem